服务保证
1.服务热线:提供7×24小时服务热线,接受用户咨询、报修、投诉等服务需求。
2.全国联保:车辆行驶到国内的任何地区,都可以得到松芝就近服务站及时、优质的服务响应。
3.维修服务:保修期内为顾客提供免费的维修服务,保修期外提供经济实惠的有偿维修服务。
4.保养服务:新车到达后,正式营运前提供一次免费的新机检查服务,后续可提供空调定程保养、特别保养服务。 (保修期内免费)
5.培训服务:根据情况对驾驶员、车辆管理人员、机务人员进行产品使用、维护、维修培训。
6.技术支持:向顾客提供空调产品安装、使用、保养、维修方面的技术资料,以及接受顾客有关产品安装、使用、保养、维修等方面的咨询。
7.配件供应:长期向顾客提供品质可靠、价格低廉的原厂正宗配件。
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个售后服务中心
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